デジタル時代の変化をチャンスととらえ、
商工中金の競争力を上げる

なぜ商工中金は理系採用に注力しているのでしょうか。

鍜治

金融機関の本質とは情報産業です。中小企業の悩みに寄り添い、課題を解決すること。そして、融資に際して与信判断を行うこと。これらすべての活動にデータが求められています。テクノロジーが急速に進化するなか、データの重要性はますます高まっており、AIなどによるデータ利活用は急務となっています。また、カーボンニュートラル実現のためのCO2排出量見える化、販路拡大のためのEC導入をはじめ、今後の中小企業の事業発展にはテクノロジーの力が欠かせません。金融業界もIT技術と金融サービスを融合させた「FinTech」が注目を集めるようになりました。このように中小企業はもちろん、商工中金にとってもDX化は最重要課題であり、その推進・達成のために理系人財が必要であると認識しています。

DX化が推進されると、どのような未来が訪れるのでしょうか？

鍜治

すべての経済主体がデジタルでつながる第四次産業革命が起きるでしょう。例えば製造業の場合、ロボットによる生産現場の自動化や需要傾向予測が浸透することで、一体的な生産管理が行えるようになります。欧米企業や国内大企業と中小企業の間にはまだまだデジタル・デバイドがあるため、テクノロジーを活用してギャップを埋めることで、中小企業のビジネスに変化を促したいと考えています。

デジタルやデータの活用について、具体的なイメージを教えてください。

鍜治

商工中金は全国に約100支店ありますが、一つの県に一つの支店しかないエリアも存在します。そのようなエリアは、お客さまを訪問する際に片道2時間かかることも珍しくありません。そこでお客さまの所在地を地図にマッピングし、自動で効率的に回るルートを算出するシステムができれば、営業活動の更なる効率化につながります。また与信判断において、入出金データをリアルタイムに取得することで、よりスピーディかつ実態に即した提案ができるようになります。これらのデータ蓄積は単なるファイナンス支援にとどまらない、更なるソリューション提案にも活かせるはずです。データをマッシュアップし、新たな価値を生み出して商工中金の競争力を上げたいと考えています。

唯一無二の膨大なデータを活用し、
情報銀行を目指す

理系人財にどのような活躍を求めていますか？

鍜治

学問としての研究ではなく、実体経済のフィールドで中小企業の経営課題に向き合うことが我々の使命です。リアルな経済や人間に興味関心があり、社会にコミットする気持ちを持って、臨機応変にチームプレイでイノベーションを起こしてほしいですね。例えば中国の金融機関は1秒で与信判断を行うサービスを展開しています。人格や経済状況、経営状態、業界の将来展望など、様々な情報起点から分析するAIの金融審査アルゴリズムを設計し、返済確率を算出して融資判断をしています。これは統計の回帰分析やベイズ推定法といった手段で生み出されているのでしょう。金融という大きな可能性に満ちたフィールドで、持ち前の探求心を活かしたチャレンジをしてほしいと思います。

最後に学生へのメッセージをお願いします。

鍜治

中小企業は様々な経営課題に直面しています。人手不足や為替変動、資源高、コスト競争などを背景とし、従来の手法ではビジネスが成立できない環境となっています。商工中金はこれまで以上にお客さまのニーズに寄り添って分析し、ファイナンス支援と他ソリューションを連動させることが求められています。今後商工中金が民営化されることで、ITや人材派遣サービスなどを子会社化し、新たなソリューションを提供していくことも可能になります。中小企業のあらゆる課題に対し、データサイエンスやエンジニアリングのパワーを発揮し、日本経済の未来を変えてほしいと考えています。
ぜひ、私たちに皆さんの力を貸してください。

理系人財の力で、
イノベーションを起こしたい

どういった理系人財を求めていますか？

椎野

数理能力や数理論理的思考能力を活用し、研究活動で培った仮説検証型PDCAを重ねていくことで、商工中金にイノベーションを巻き起こす人財を求めています。理系教養課程における数学、具体的には、解析学、線形代数学、確率論を基とした数理統計学などを活用する機会が多くあります。忍耐強く課題に向き合い、これまで身に付けてきた専門知識を活かしながら、実際のビジネスの場で活躍したいと思う方を歓迎します。

理系人財にどのような活躍を求めていますか？

椎野

80年以上の歴史を持つ商工中金が蓄えたデータですが、現在は体系的に活用されていません。営業店の現場では、個々の経験に基づいて必要な情報を選択し、属人的にお客さまに関する洞察を行い、様々な判断に用いているのが実情です。しかし、これまでノイズとして軽視されていた情報の中にも、お客さまや商工中金にとって有益なヒントが隠されている可能性があります。新技術を活用しながら、データが持つポテンシャルを最大限に引き出し、お客さまと商工中金の成長に貢献する皆さんの活躍を期待しています。

商工中金で働く魅力について教えてください。

椎野

商工中金は7万社以上の中小企業と取引をしており、そのデータを長年にわたって蓄積してきました。地域や産業によって中小企業は異なる特色を持ち、多様性に富んでいることを我々は肌感覚では理解しています。そのような特異性・多様性に満ちたデータを分析し、これまで見えなかった法則を発見することで、日本経済を支える中小企業の成長を支援できることは大きな魅力のひとつであると考えます。

商工中金だからこそできることはありますか？

椎野

商工中金は中小企業専門の金融機関で、様々な規模や業種の企業と取引を行っています。専門性が高いため、所有している中小企業データの粒度は細かいです。また、日本全国に拠点を持つことで、地域ごとの特性やトレンドを比較分析し、中小企業の成長を支えるための最適なサポートを模索することが可能です。規制などの問題はありますが、将来的には他銀行や他業界企業からも求められる「プラットフォーマー」として、データ活用の基盤を構築していきたいと考えています。皆さんには、そのような競争力を持つ専門家集団の一員となっていただきたいと期待しています。

最後に学生へのメッセージをお願いします。

椎野

皆さんに商工中金を選んでいただくために、私たちは皆さんが働きやすい環境を整備することに力を入れていきたいと考えます。そしてキャリア構築支援の例ですが、1on1ミーティングを通じたキャリア形成に関する悩みの解消や、教育体制の更新整備についても随時前進させています。「この業務を遂行するためにはこの機材やソフトが必要だ」といった情報もぜひ教えてください。皆さんの声を反映しながら、現場の視点を重視して環境整備に取り組みます。
また商工中金では、リモートワークを含む様々な施策を導入して、多様な働き方をサポートしています。その一方で、対面でコミュニケーションをとることも重視しており、コラボレーションを促進していますが、一人ひとりの事情に合わせた柔軟な働き方の実現を可能な限り優先させたいと考えています。中小企業金融という変化の渦中にあるフィールドで、日本の中小企業の未来を築いていきたいと考えている皆さんとお会いできることを楽しみにしています。