Careerキャリアについて

研修担当からのメッセージ Message From Trainer

すべての職員を「中小企業金融のスペシャリスト」に

総合職/本部 2011年入社/人事部研修室 井手 亮介 Ryosuke Ide

商工中金は中小企業金融専門の金融機関として、日本の中小企業の皆様の成長・発展を支援するべく80年以上にわたり全力を尽くしてまいりました。そのような商工中金に入社した職員は皆、入社2年目から中小企業金融の最前線である営業窓口として、中小企業の皆様に金融サービスを提供する仕事に携わっていただきます。

商工中金の営業窓口は、担当するお客さま1社1社に対して、貸出や預金のサービスを提供するにとどまらず、お客さまが抱えているさまざまな経営課題についてともに悩み、その解決策を提供するという非常に重要な役割を担っています。ときにそれは高度な金融サービスを必要とする領域のものであっても、営業窓口はお客さまの唯一の担当者として経営者と未来のビジョンを共有し、最後まで責任を持って課題解決に取り組むことが求められます。そのため、営業窓口は高い志とあらゆる金融知識に精通した能力を兼ね備え、お客さまの課題を解決する「中小企業金融のスペシャリスト」にならなければなりません。

日々めまぐるしく変化する環境の中で、お客さまの抱える課題は多岐にわたり、それを解決するためには職員一人ひとりが日々の自己研鑚に取り組み、豊かな金融知識を身につける努力が必要とされます。しかしながら、私たちは学生のみなさんに最初からこの専門知識を求めてはおりません。入社後、新入職員研修を皮切りとした「集合研修」、配属された店舗での「OJT」、資格取得や通信教育受講による「自己啓発」の3本柱を効果的に組み合わせることで、商工中金の営業窓口として必要とされる能力を身につけていただくことを期待しています。

また、入社1年目の職員にはテレビ会議システムやオンラインツールを活用した研修を実施し、日々のOJTと連動させることで、学んだ知識をすぐに実践で活かせる育成体制を設けています。このほかにも、入社2年目までの職員には先輩職員を育成担当として配置し、日々仕事をする中で発生するさまざまな疑問や悩みを解決するブラシス制度を運営しています。また、自己啓発に意欲的に取り組む職員に対しては、海外および国内の専門機関への留学制度を設けています。これも全て、中小企業のお客さま1社1社を大切に思うと同時に、職員一人ひとりを思い、活力ある組織を目指す商工中金の理念に通じるものです。

このように私たちは万全の育成体制で皆さんをお待ちしていますので、中小企業のお客さまとともに自らを成長させたいと考える高い志と意欲を持つ方は是非、商工中金の扉を開いていただきたいと思います。商工中金が中小企業のお客さまの支援を通じて広く社会に貢献することの喜びと誇りを感じることができる企業であることをお約束します。