ビジネスマッチングで
お客さまや地域に
貢献したい

鈴木 七海Nanami Suzuki

総合職 本部

2014年入社 /
ソリューション事業部

希望がかなってソリューション事業部へ

入社して配属された横浜支店で、営業窓口業務に励む中で強まってきたのは、お客さまを支えるために、自分の強みとなる専門知識を身につけたいという思いでした。自己申告制度を通じて希望がかない配属されたのが、シンジケートローンや事業承継、M&Aなどの専門部署のソリューション事業部。そこの部署で私は企業に対して顧客を紹介するビジネスマッチング業務の担当になりました。具体的な業務内容は、社内のデータベースを活用し、商材やサービスを売りたい企業と買いたい企業を結びつけるサポートをすることです。実際にお客さまを訪問するのは各支店の営業窓口となりますが、ソリューション事業部でも不動産、建設、IT、リースなどの大手企業50社と業務提携を行い、「倉庫を建設したい」「業務をペーパーレス化したい」といった幅広い中小企業のニーズに対して、ビジネスマッチングの提案ができるように体制を整えています。仕事をするうえで大切にしていることは、提携企業側からの物件やサービスに関する情報を、利用しやすい形にしてわかりやすく営業窓口に伝えることです。そのために、こまめに提携先とコミュニケーションをとり鮮度の良い情報提供やアドバイスを心がけています。そうした取り組みを通じて、お客さまからビジネスマッチングの紹介依頼をいただいたり、営業窓口を通してお客さまから感謝されたときにはやりがいを感じます。

商談会イベントでメイン担当に

新しいチャレンジもしています。離れた地域の複数の企業同士を結びつけて地域活性化につなげることを目的に、商工中金では初めてとなる商談会を地域金融機関と連携して開催しました。バイヤーである食品小売り企業に対して、地方の食品メーカーや卸売業者がこだわりの商材や食材をアピールし、複数の企業を結びつけるイベントです。まさに全国ネットワークを持つ商工中金ならではの取り組みであり、私が着任して間もなく開催された第1回目には、運営スタッフとしてイベントの受付と進行を担当しました。そして第2回目ではメイン担当として企画段階から携わることになりました。当初は現地での開催予定でしたが、コロナ禍でリアルでの開催が困難に。そこで急きょ初めての試みとして、オンラインでの開催を企画しました。バイヤーや地元銀行との間での調整や、参加企業の募集に始まり、準備に追われる目まぐるしい日々が続き、本番に臨みました。初めて尽くしで直前までうまく開催できるのか不安もありましたが、フタを開けてみると多くの企業で商談が成立して、商談会を大成功で終わらせることができました。

地域で果たす役割を感じる貴重な体験に

商談会を終えて、お客さまからは「自社だけでは到底難しい取り組みが実現できて、とても感謝している」とうれしい言葉をいただきました。イベント参加者や共催した地域金融機関の方々など、みんなに喜ばれる取り組みに携わり、自分自身にとっても大きな仕事をやり遂げた達成感がありました。多くの関係者を取りまとめてイベントを開催した経験は自信にもつながっています。日々のビジネスマッチング業務を通じて営業窓口をサポートし、お客さまが抱えるさまざまな課題を解決していくことが現在の私たちの役割です。さらには、個別のお客さまだけではなく、広く地域の課題を解決し活性化にも貢献することができるように目線を高く持っています。商工中金が地域で果たす役割や使命の中で、自分自身の力を大いに生かすことができることはとても貴重な経験であり、大きなやりがいを感じることができています。自己申告制度やキャリアチャレンジ制度などを通じて、自らチャンスをつかむことができる点でも、商工中金に入って良かったと感じています。こうした経験を再び営業窓口として生かし、中小企業や地域を活性化させる手助けができるようになるのが、私の今後の大きな目標です。

Movie Interview

Profile

氏 名
鈴木 七海
部 署
ソリューション事業部
入社年
2014年
出身学部
商学部

これまでのキャリア

2014 / 04
横浜支店に配属となり、ジョブローテーションとして4月~6月は企画・契約業務、7月~9月は預金業務などを経験。
2014 / 10
営業4課へ配属されて営業窓口事務を担当し、横浜市内および湘南エリアなどを担当。
2015 / 04
営業4課にて営業窓口として担当先を持って業務を開始。お客さまから「鈴木さんに一番に相談したよ」と言われるのを励みに仕事を続ける。
2019 / 08
ソリューション事業部へ配属となり、ビジネスマッチング業務を担当。中小企業と大企業とのマッチングで、不動産および建設業を担当。

休日の過ごし方

休日にはスノーボードやゴルフなどのスポーツを楽しんだり、おいしいものを食べに行ったりしています。旅行も大好き。土・日とつなげて最大9連休になる、年に一度の5連続休暇を利用して、海外旅行に行くことも。

※職員の所属部署・掲載内容は取材当時のものです。

職員インタビュー 一覧