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チームメンバーが大きな仕事を成し遂げるサポートをするのが醍醐味です

総合職/営業窓口 2002年入庫/堺支店 営業第三課 課長 関谷 勧太

スピードと判断力でメンバーを支援する

現在、私は営業課長として営業窓口3名と営業窓口事務1名のチームを率いて、堺市、岸和田市の約300社のお客さまを担当しています。とくに堺市は、長い歴史に育まれた伝統産業や、世界に誇る最先端の技術を有する企業、さらには独自のサービスを保有する企業などが多数集積している地域です。そうした企業が抱えるさまざまなニーズや課題に対して、営業窓口のメンバーたちが最適な金融サービスやソリューションを提供し、経営課題を解決していけるようにサポートを行うのが課長の役割です。経営環境が急激に変化するいま、商工中金が中小企業への融資や提案を行うのにはスピードが要求されます。そこで、メンバーからの相談に対して最適な判断を短時間で下せるように、きめ細かく担当者に同行して、お客さまを深く知ることが大切だと考えています。その一方で、中小企業がグローバル化による海外展開、後継者問題による事業承継、M&Aなどのニーズを有する場合に、お客さまにとって中長期的に何が望ましいのか、目先のことに囚われずに判断して提案できるよう、メンバーを導くのも課長の仕事です。

メンバーの新たな取り組みへの挑戦を支える

課長として大きな達成感を得られたのが、エコロジー分野で高い技術力を誇るあるメーカーに対して、メンバーが大規模な融資を実現した案件です。資金のニーズがあり、融資が検討されましたが、金額が大きいために商工中金単独での融資は難しかったのです。こうした際によく用いられるのが、複数の銀行が協調して融資をするシンジケートローンです。しかし、それには他の銀行を説得する裏付けが必要になります。そこで活用したのが特許庁が推進する「知的ビジネス評価書」という制度。これは企業がもつ技術力や知的財産を、特許庁が公的に評価することで、その企業に対する金融機関からの融資を促す制度です。この制度を切り口にして、他の銀行に対してシンジケートローン参加を呼びかけたことで、融資に成功することができました。実は、私はこのお客さまを4年間担当していたので、先方のニーズは熟知しており、案件の発掘からクロージングまで自分ですべて行うこともできました。しかし、現在この会社を担当するメンバーが、自ら考えて主体的に行動しなければ意味がありません。そこで、すべてメンバーに一任し、必要な部分だけ助言やサポートをしました。そしてメンバーは試行錯誤しながらも、未経験の案件を乗り越えることができたのです。大きな山を一つ越えるごとに、彼の表情に自信がみなぎってくる。そういう姿を間近で見られるのは、課長にとって大きな醍醐味だと感じています。

自ら考え行動する人材を育てていきたい

こうした知財ビジネスを切り口にした融資形態は、商工中金の中でも例がなく、好事例として取り上げられました。また、お客さまが販路開拓や事業提携にも「知的ビジネス評価書」を活用し、取引先や金融機関とこれまで以上の信頼関係を築いていただけたことから、社長から「商工中金の提案は他行と一味ちがう」とお褒めの言葉をいただけたことも、メンバーの自信を大いに深めました。「銀行は大体どこも同じ」という評価があるなかで、さまざまな制度や補助金の情報を提供するなどして、他行との差別化を図ることはとても重要です。そのため、メンバーたちが、国内だけではなく世界経済、他金融機関の状況、取引先の意識の移り変わりなどに、日頃からアンテナを広げて情報をキャッチし、主体的に考え判断し、取引先の抱えている問題や悩みを少しでも解決できたときは、自分にとって大きな喜びとなります。今後も営業課長として、変化の先を読み、自ら考え行動することで、企業との信頼関係を構築することのできる次世代の人材を育てていきたいと考えています。

関谷 勧太
氏 名
関谷 勧太
部 署
堺支店 営業第三課
入庫年
2002年
出身学部
経済学部卒

これまでのキャリア

2002年4月
地元長岡支店に配属。窓口サービス課で預金、為替業務を経験。その後、営業企画課で契約書作成、融資などの基礎知識を学ぶ。
2003年4月
営業窓口に就任し、柏崎地区、魚沼地区を中心に法人営業として地域特有の米菓製造業、清酒製造業、米卸売業、繊維業など多岐にわたる業種を担当。
2008年3月
川崎支店に異動となり厚木市、伊勢原市中心に製造業を担当。
2012年7月
堺支店に異動となり岸和田市中心に自動車、建機、鉄鋼関係の業種を担当。
2015年8月
営業第三課長に就任。メンバー4人体制で主に堺市、岸和田市を担当。

休日の過ごし方

休日は妻と一緒にアクティブに過ごしています。夏は親しい友人とキャンプ、BBQ、冬は滋賀、岐阜まで遠出しスノーボードなどウィンタースポーツを楽しむことも多いですね。いつかカナダのウィスラーで滑るのが夢です。

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